Sobre WCR
WCR es una app de Zendesk que dota a Zendesk de capacidades de mensajería proactiva de WhatsApp, de serie (ver funcionalidades del producto). Está desarrollada y mantenida por Respira Internet, Partner oficial de Tecnología de Zendesk y Go To Market Partner con sede en Madrid, España.
WCR nació para resolver un hueco específico en el mercado - la comunicación proactiva por WhatsApp - . Está respaldada por una agencia que conoce todo el ecosistema Zendesk desde dentro.
¿Quién es Respira Internet?
Respira Internet no es solo un proveedor de software; somos un equipo de exempleados de Zendesk y consultores certificados que han dedicado sus carreras a perfeccionar la Experiencia de Cliente (CX).
Con sede en España y clientes en todo el mundo, Respira Internet actúa como puente técnico entre las necesidades empresariales complejas y la potente arquitectura de Zendesk. No nos limitamos a "instalar" herramientas - diseñamos soluciones de extremo a extremo que ayudan a empresas como Ballenoil, Bnext y Rooser a escalar sus operaciones de soporte sin perder el toque humano.
Por Qué Nuestro Pedigree Importa a los Usuarios del WCR
Cuando usas WCR, estás aprovechando la experiencia colectiva de un equipo que ofrece:
- Consultoría Técnica Avanzada: Nos especializamos en integraciones bidireccionales y desarrollo de middleware, garantizando que WCR encaje incluso en las arquitecturas de TI más complejas.
- Conocimiento Interno: Nuestros orígenes dentro de Zendesk nos permiten construir extensiones más estables, más nativas y más alineadas con la hoja de ruta a largo plazo de Zendesk que los plugins genéricos de terceros.
- Seguridad y Soberanía de Datos: Dado que trabajamos con clientes de nivel enterprise en Respira Internet, hemos trasladado esa misma mentalidad de "seguridad primero" a WCR, ofreciendo despliegues en VPC privada y servidores físicos.
Más Allá del Conector
WCR forma parte de una misión más amplia en Respira Internet: hacer que trabajar con Zendesk sea sencillo proporcionando las soluciones adecuadas. Más allá de nuestra experiencia en WhatsApp, ofrecemos soporte integral para:
- Desarrollo de Aplicaciones Personalizadas: Construcción de apps de Zendesk a medida para resolver desafíos únicos de flujo de trabajo.
- Migración de Datos: Traslado seguro de millones de registros entre CRMs.
- Integración de Sistemas: Conexión de Zendesk con ERPs, bases de datos personalizadas y APIs externas.
Al elegir WCR, no solo obtienes una herramienta de mensajería; ganas un partner con la profundidad técnica para apoyar tu crecimiento en cada paso del camino.
Respaldados por los Mejores. Construidos por los Expertos.
Explora toda la gama de nuestros servicios técnicos y descubre cómo ayudamos a las empresas a ofrecer una CX excelente en el sitio web oficial de Respira Internet.