Opciones de Despliegue

1. WCR SaaS (App del Marketplace de Zendesk)

Rápido, seguro y listo para usar. Nuestro modelo SaaS estándar es un despliegue dedicado de tenant único - diseñado para empresas que buscan resultados inmediatos con la seguridad de un entorno aislado y sin sobrecarga de mantenimiento.

• Ideal para: Pequeñas y Medianas Empresas que buscan una solución llave en mano.
• Tiempo de Configuración: Menos de 15 minutos.
• Alojamiento: Gestionado de forma segura por Respira Internet.
• Sin Carga Técnica: Nosotros nos encargamos de todo el escalado del servidor, las actualizaciones y el mantenimiento.
• Gratis de Entrada: Incluye 100 notificaciones gratuitas al mes.

Instalar desde el Marketplace

2. Instancia Independiente

Diseñada para equipos que necesitan sacar más partido a sus datos. Mientras nosotros gestionamos la infraestructura, tú obtienes acceso directo a la base de datos - integrando así la actividad de WhatsApp en tus sistemas de inteligencia empresarial.

• Ideal para: Empresas que requieren informes personalizados, análisis de datos de alto volumen o integración con Data Lakes.
• Acceso Directo a la Base de Datos: Conecta tus propias herramientas de BI (Tableau, PowerBI) directamente a la fuente para informes en tiempo real.
• Exportaciones de Datos Personalizadas: Mueve tus datos de mensajería a tu Data Lake corporativo para almacenamiento a largo plazo o análisis avanzado.
• Branding Personalizado: Personaliza la apariencia de la app dentro de Zendesk para que coincida con tu identidad corporativa.
• Estadísticas de Uso Granulares: Crea tus propios dashboards de uso que van más allá de los informes estándar.

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3. Enterprise (Servidor Independiente)

Soberanía Total. Control Absoluto. La Enterprise Edition es la solución definitiva para organizaciones en sectores altamente regulados - Finanzas, Sanidad, Administración Pública. Un entorno de servidor completamente dedicado, desplegado específicamente para tu organización.

• Ideal para: Grandes Empresas y DPDs que requieren un 100% de residencia de datos y cero recursos compartidos.
• Alojamiento: Desplegado dentro de tu propia VPC (AWS, Azure, Google Cloud), en tus propios servidores físicos, o en una infraestructura dedicada gestionada por nosotros.
• Propiedad Total de la Infraestructura: Todos los datos de clientes y el tráfico residen en un servidor controlado por ti - sin recursos compartidos, sin obstáculos de cumplimiento.
• Exclusividad: App privada de Zendesk, soporte de arquitectura prioritario y protocolos de seguridad verificados a medida.

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Comparativa de Despliegue de un Vistazo

Por Qué el WhatsApp Connector es Diferente

Como Certified Technology Qualified Zendesk Partners, no nos limitamos a "conectar" con WhatsApp. Construimos infraestructuras que respetan la complejidad de las leyes modernas en materia de datos.

Diseñado para la Inteligencia de Negocio

La mayoría de los conectores son "cajas negras" - los datos entran, pero solo puedes recuperar lo que permite su API. La Instancia Independiente del WCR rompe esa barrera, permitiéndote tratar tus datos de WhatsApp como un activo central de la inteligencia de tu empresa.

Auditado por Zendesk

Nuestros modelos de despliegue han sido auditados en materia de seguridad y rendimiento. Tanto si estás en nuestra nube SaaS como en tu propio servidor privado, cuentas con el respaldo de la experiencia de exempleados de Zendesk que saben cómo mantener tus datos seguros.